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Der Packlabel-Code befindet sich auf der Verpackungsrückseite auf einem kleinen, weißen Etikett. Bitte notieren Sie alle auf dem Etikett befindlichen Angaben! Hinweis: Nicht jedes Produkt hat einen Packlabel-Code - in diesem Fall bitte "fehlt" eintragen. Allerdings ist ohne Packlabel-Code eine Bearbeitung der Reklamation u.U. nicht möglich! In diesem Fall empfiehlt es sich, wenigstens Fotos von dem Defekt einzureichen.
Beispiel 1 | Beispiel 2

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Du kannst bis zu 3 Fotos von dem defekten Produkt hochladen, wenn du möchtest (JPG, PNG - je max. 5 MB). Bei einem mechanisch defekten Produkt (z.B. "eingerissen") ist mindestens 1 Foto obligatorisch.
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