Anfrage an unseren Kundendienst

Bitte beachte: Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn ein Defekt des Produktes vorliegt, und auch dann nur zwei Tage nach Erhalt des Produktes (siehe unsere Widerrufsbedingungen). Stellt sich bei unserer Überprüfung heraus, dass es sich nicht um einen Defekt, sondern beispielsweise um einen Anwendungsfehler handelt, retournieren wir an uns zurückgeschickte Ware und berechnen einen Wertersatz, mit der Reklamationsbearbeitung verbundene Kosten sowie eventuell bereits erfolgte Erstattungen.

Bitte prüfe vor dem Einsenden einer Reklamation zur Vermeidung unnötiger Kosten, ob du die dem Produkt beiliegende Gebrauchsanleitung, Reinigungsanleitung und die Reinigungstipps befolgt hast.